Ako bi se u zadnje dvije godine u cijelom tom web 2.0 buzzu moralo izdvojiti nešto što je najviše obilježilo buku, u vrhu bi zasigurno bile društvene mreže (social networking) i korisnički sadržaji (user generated content). Nekoliko dealova odjeknulo je poput bombi i zainteresiralo za priču i one koji su dugo vremena ignorirali i bili skeptični prema novom uzletu weba. Najzvučniji od svih bili su kupovina MySpace-a od strane medijskog magnata Ruperta Murdocha i nedavna Googleova kupovina Youtube-a za impresivnih 1.65 milijardi $.

Što je realno?

Kada je Murdoch zapikirao MySpace i izbrojao za njega cifru od 580 milijuna $ mnogi su se pitali je li stari lisac poludio pod stare dane kad se tako olako razbacuje dolarima ili on u hrpi nekih tamo dječjih stranica lošeg dizajna ipak vidi neku skrivenu vrijednost koju obični promatrač golim okom ne uspijeva dokučiti. Kako se razvila priča o MySpace-u dobro je poznata stvar, mreža je to koja danas broji desetke milijuna članova, a neki analitičari procjenjuju njenu trenutnu vrijednosti i na pet i više milijardi $.

Slično tome, zadnji Googleov potez i kupovina Youtube-a opet je pokrenula buran dijalog i postavila veliki upitnik realnosti plaćene cijene za godinu i pol dana star sajt nad kojim, prema skepticima, visi mač autorskih prava. Jesu li ove cifre uistinu realne ili nisu, neka procjenjuju skupo plaćeni analitičari Wall Streeta, ali jedno je sigurno: ni Murdoch ni Google nisu kupili obične web stranice, oni su kupili mjesta gdje se ljudi sastaju, provode ogromne količine vremena, dijele, preporučuju i upućuju se međusobno na stvari koje vole i koje ih zanimaju.

Društvene mreže u 2007.

Ova godina bit će vrlo zanimljiva kad su društvene mreže u pitanju, a kako kaže Robert Young sa GigaOM-a njihovi tržišni izazovi i ciljevi mogli bi se sažeti u sljedeće tri riječi: monetizacija, monetizacija i monetizacija. Nije da društvene mreže ne zarađuju i sada od raznih oglašivačkih modela, ali “klik rate” i CPM-i (zarade oglasa za 1000 prikaza) još uvijek su daleko od bajnih. Young je kao razlog slabih oglašivačkih prihoda na volumen izdvojio sljedeće tri stvari:

1. Društvene mreže i online zajednice generalno, slabi su generatori “akcijskih klikova”, odnosno onih koji donose najveće stope konverzije. Takvi klikovi najučinkovitiji su sa samih pretraživača kada posjetitelj direktno u search okvir upisuje svoju potrebu. S druge strane, društvene mreže imaju potencijal postati najbolji brand komunikatori i pretvoriti se u snažne zamašnjake kada je o stvaranju prepoznatljivosti nekog branda riječ.

2. E sad, budući da su društvene mreže, kako ih je Young lijepo nazvao “novi medij za izražavanje i komunikaciju” (new media for self-expression and communications), čija se sama srž vrti oko ljudi, a ne oko proizvoda, vitalna je stvar da se te ljude uključi u sam proces. U takvom odnosu stvari bitno je da se na korisnike počme gledati na drugi način, ne samo kao na krajnje primaoce (end-receivers), nego kao prenositelje poruke (re-communicators). …So just don’t advertise at them, advertise with and through them…

3. Treće, zbog dosta niskih CPM-a i pritiska monetizacije na njima, stvari nisu previše efektne za oglašivače, a što je još bitnije, iznimno trpi i korisničko iskustvo. Stranice su prenatrpane oglasima koji se nalaze na praktički svakom učitanom pageview-u, a njihov učinak baš i nije za pamćenje. Još jedan znak da se društvene mreže bace na razrađivanje strategija kako bi zadovoljstvo i jedne i druge strane, korisnika i oglašivača bilo na većem nivou.

Prilagodba

Tu je potrebna prilagodba, korištenje raznih alata i tipova ciljanja korisnika, a osim povećanja relevantnosti i većih “klik rata” na same oglasa treba omogućiti i pristup širokoj paleti tipova oglašivača koji imaju interes (veliki, mali, srednji…)

U sljedećoj godini u svijetu se očekuje poplava društvenih mreža, a i kod nas bi se trebalo početi događati nešto opipljivije. Prednjačit će vjerojatno one vertikalnog tipa (namjenjene određenim grupama korisnika - sport, zdravlje, glazba, moda, auti, teenageri, žene u godinama ili što već.). Osim toga, mreže bi se trebale proširivati i na mobilne platforme što će im dodatno dizati rejting i broj korisnika.