Na donjem grafu (1). vidljivo je kako se u zadnjih sedam godina mjenjao omjer između posredničke i direktne prodaje u europskom putničkom online businessu.

graf (1) - Odnos direktne i posredničke prodaje na europskom putničkom online tržištu kroz zadnjih 7 godina

U prvoj fazi europskog putničkog online businessa dominantna je bila posrednička prodaja sa (55 % : 45 % u korist posrednika). Danas je taj omjer 64 % : 36 % u korist direktne prodaje. Razlog tome su jaki brand web siteovi hotela i aviokompanija koji ulažu sve veće napore i sredstva kako bi preuzeli stvar u svoje ruke kada su u pitanju rezervacije preko Interneta. Provizije online agencija su visoke i normalno je da u doba konstantnog rasta turističkog online businessa stvaraoci ponuda žele da što veći dio novca ostane “kod kuće”. Što se tiče naših hotela, oni su još daleko od shvaćanja važnosti Interneta kao kanala prodaje, ali jednostavno će se morati više angažirati u tom smjeru jer vrijeme je nemilosrdno za one koji oklijevaju.

Od svih usluga koje se preko interneta nude putnicima i turistima najzastupljenija je prodaja avio karata, koja je danas zaslužna za više od polovice online transakcija u putničkom sektoru na Internetu.
Na grafu (2) je stanje za prošlu, 2004. godinu.

graf (2) - Udio pojedinih usluga na europskom internet tržištu u 2004. godini

U prvim razdobljima online poslovanja do 2000. godine zračni promet, hoteli i paket aranžmani bili su vrlo izjednačeni u ovim postotcima, a danas imamo situaciju sa slike. U zadnje 4 godine ovi se omjeri drže na približno jednakoj razini, tako da možemo reći da se ovdje stanje na neki način iskristaliziralo.