Novi trendovi u rezervacijama ponuda mjenjaju online tržište turizma i putovanja. Nove tehnologije omogućuju posjetiteljima web stranica usporedbu cijena u pojedinim turističkim destinacijama po najrazličitijim kriterijima. Moguće je kombinirati ponude, sofisticirani web sustavi predlažu akcije, sugeriraju najbolje izbore, posjetitelji hotela ocjenjuju sadržaje i savjetuju druge putnike u vezi provođenja odmora u pojedinom objektu. Za korisnike su stvari idealne, a…za playere na tržištu stvari su se zahuktale.

Tri strane bore se za bookinge. To su online agencije , zatim brand web sajtovi koji sve više žele preuzeti stvari u svoje ruke kako bi se što manje morali odricati svoti namjenjenih provizijama i treći, najnoviji i najbrže rastući trend rezerviranja preko tzv. travel tražilica. (nešto kao putnički Google).

Online agencije su i dalje i još će nesumnjivo na duži vremenski period biti najjači distributeri na online tržištu, ali tekući trendovi na strani su tražilica i samostalnih brand web siteova samih stvaraoca usluga, hotela i zrakoplovnih kompanija. British airways se recimo odvažio i uveo osim rezervacije letova i dodatne ponude za rezervaciju smještaja itd. Taj site ima dnevno 300 000 unique posjeta, a od toga 3,6% ili 11000 njih izvrši booking.
Turoperatori su suočeni sa veliim izazovima od strane niskobudžetnih prijevoznika i online agencija. Eksplozivni rast niskobudžetnih letova i nove tehnološke inovacije u vidu tražilica nastavit će tjerati vodu na mlin web sajtova dobavljača na uštrb agencija.

Online business traži konstatne inovacije i maštovito prezentiranje ponuda koje putnika stavlja u prvi plan i nudi mu najbolju moguću uslugu po najnižoj mogućoj cijeni. Personalizacija je u svim segmentima online poslovanja postala najvažnija i sve ide u tom pravcu. Online svijet neće još dugo trpjeti izlizane marketinške slogane jer je taj štancani marketing pojavom blogova i drugih alata za slobodnu komunikaciju i izražavanje mišljenja prozreo takvu poruku i prije nego li se pojavi.

U prošlom tekstu Turizam online 1. dio dao sam realan primjer SEO marketinga na Google-u za malu turističku agenciju iz Opatije. Evo vam i današnji screenshot (15:08, prije sat vremena) njihovog stanja sa našeg alata za real time statistiku, izleda da će ciljani broj posjeta biti dostignut i prije nego što sam planirao. Dobar SEO = dobar posao na netu.