A

above the fold - sekcija na web stranici vidljiva bez scrollanja

ad blocking - odnosi se na blokiranje oglasa na web stranici,
najčešće slika u grafičkim web oglasima

ad space - prostor na web stranicama predviđen za oglašavanje

advertising network - web oglašivačka mreža - mreža koja zastupa više web sajtova pri prodaji oglasnog prostora. Svojim sustavom omogućuje širi prijem ciljane poruke

affiliate marketing - web marketing model bit kojega je podjela prihoda (provizija) izmedu online oglašivača/trgovaca i online izdavača/prodavatelja. Kompenzacija je bazirana na mjerenju učinkovitosti određenih akcija kao što su prodaja, klikovi, registracija ili kombinacija tih elemenata

affiliate directory - kategorizirana lista affiliate programa

affiliate forum - online zajednica gdje korisnici mogu čitati, postavljati i komentirati teme vezane za affiliate marketing

affiliate fraud (zloupotreba)- nedozvoljena aktivnost koju generira affiliate (prodajni posrednik), a ima za cilj ostvarivanje nezaslužene dobiti “friziranjem” klikova i drugim nedozvoljenim metodama

affiliate merchant (affiliate trgovac) - oglašivačka strana u affiliate marketing odnosu

affiliate network (affiliate mreža) - posredničke usluge bazirane na proviziji (odnosno dodanoj vrijednosti) koje podrazumjevaju širenje mreže

affiliate software - software koji mora osigurati kvalitetno praćenje i izvještavanje o profitnim akcijama (prodaja, registracija ili klikovi) vezanim za affiliate linkove

ALT text - html dodatak koji omogućuje da se pri prijelazu miša preko netekstualnih elemenata pojavi alternativni tekst. Koristi se kao česta metoda kod optimizacije za tražilice

animated GIF - grafički format od max. 32 boje koji se najčešće koristi kod animacija kao serija povezanih statičnih sličica

application service provider - pružatelj usluga ili aplikacija koje se distribuiraju kroz mrežu brojnim korisnicima u procesu razmjene za protok manjih uplata nasuprot jednoj, fiksnoj, unaprijed određenoj cijeni

B

B2B (business to business) - model kada jedan poslovni subjekt prodaje proizvode i usluge drugom poslovnom subjektu

B2C (business to consumer) - model kada poslovni subjekt prodaje proizvode i usluge krajnjem potrošaču

bookmark (favorite) - link pohranjen u web browseru radi lakšeg ponovnog pristupa

banner ad - grafički web oglas, uobičajenih mjera 468 x 60 pixela. Može biti statički ili animirani

banner blindness - sklonost korisnika ignoriranju klasičnih bannera na web stranici, čak i kada banneri sadrže informacije koje su potencijalno zanimljive za korisnika

beyond the banner - pojam koji označava atipični grafički web oglas (ne uključuje standardne gif i jpeg banner oglase)

blog - osobni web dnevnik pojedinca ili poslovnog subjekta na internetu. Redovito se objavljuju nove misli i zapažanja koja se mogu kronološki pratiti i interaktivno
sudjelovati postavljanjem komentara, slika i sl. Kod blogova je vrlo važno naglasiti tu dvosmjernu komunikaciju između kreatora i čitatelja bloga

barter - aktivnost namjenjena razmjeni dobara i usluga direktno bez posredstva novca

banner exchange - mreža u kojoj site koji sudjeluje prikazuje bannere u zamjenu za prikaz njegovog bannera na drugim sajtovima iz mreže

button exchange - ista stvar kao i banner excange, samo sa bannerima manjih dimenzija

button ad - grafička oglasna jedinica koja je manjih dimenzija od standardnog banner oglasa

buzzword - trendi riječ ili fraza koja koja se koristi više za impresioniranje sugovornika nego za neko pravo objašnjenje

C
caching - pohranjivanje određenih fajlova sa web stranice kako bi im se kasnije lakše pristupilo

click-through - klik na online oglas koji vodi na ciljnu web stranicu oglašivača

click-through rate (CTR) - Prosječni broj CT-a (klikova na web oglas) na 100 impresija
(pojavljivanja oglasa). Izražava se kao postotak

conversion rate - postotak posjetitelja koji su poduzeli određenu željenu akciju na web stranici

cookie - informacija pohranjena na računalu korisnika kako bi korisničke preferencije bile zapamćene kod budućih zahtjeva. Omogućuje praćenje ponašanja korisnika
nakon što napusti web stranicu

cost-per-action (CPA) - model plaćanja online oglasa na kojem trošak nastaje samo ako se ostvare konkretne akcije kao što su prodaja ili registracija novog korisnika

cost-per-click (CPC) - model troška, odnosno plaćanja online oglasa po kliku. Web oglašivač plaća samo CT klik kroz/na oglas

CPM - trošak za 1000 prikazivanja online oglasa

cascading style sheets (CSS) - podatkovni format koji se koristi za definiranje stilova na web stranicama. Koristi se kako bi se odvojio stil od srukture stranica

customer acquisition cost - trošak akvizicije ili trošak stjecanja potrošača - trošak povezan sa stjecanjem (regrutacijom) novog potrošača

D

deep linking - linkanje na stranice site-a koje nisu naslovna

disintermediation - eliminiranje potrebe za posredništvom u dobavljačkom lancu, poznat kao “rezanje srednjeg čovjeka”

description tag - html tag koji upotrebljava autor web stranice kako bi je ukratko opisao za izlistavanje u tražilicama

doorway domain - domena koja se koristi isključivo kako bi se postigla dobra pozicija na pretraživačima vezano za određenu ključnu riječ. S nje se vrši redirekcija na glavnu domenu sa traženim informacijama

doorway page - web stranica koja se koristi isključivo kako bi se postigla dobra pozicija na pretraživačima vezano za određenu ključnu riječ. S nje se vrši redirekcija web korisnika na glavnu stranicu koja sadrži tražene informacije. Metoda kojadonosi puno više štete nego koristi

E

email marketing - promocija proizvoda i usluga putem e maila

exclusivity - ekskluzivni ugovor u kojem jedna strana garantira drugoj isključiva prava prodaje za ugovorenu poslovnu aktivnost

ezine - elektronički magazin dostavljen korisniku preko web sajta ili newslettera

ezine directory - tematski podjeljen direktorij elektroničkih magazina

F

FFA - free-for-all links list, besplatna link lista, gdje nema posebnih uvjeta vezanih za dodavanje linkova

forumi - tematske online zajednice gdje posjetitelji mogu čitati i postavljati komentare vezane uz teme koje su im zanimljive

frequency cap - ograničavanje broja prikazivanja određenog online oglasa pojedinom posjetitelju

favicon - mala ikonica koja se koristi za vizualnu prepoznatljivost bookmarkiranih web stranica

Flash - Macromedijina multimedijalna tehnologija razvijena kako bi omogućila visoku interaktivnost u fajlovima relativno male veličine

frames - struktura koja omogućuje odvajanje web stranica u više zasebnih dijelova

G

guerilla marketing - nekovencionalni marketing koji za cilj ima postići maksimalne rezultate sa minimalnim ulozima

H

hit - zahtjev za određenom stranicom ili fileom na web serveru (pored novih sofisticiranih metrickih metoda hitovi se više ne uzimaju kao ozbiljno sredstvo statistike internet stranica)

home page - glavna, početna stranica web site-a

HTML banner - banner koji koristi html elemente, često sadrži interaktivne forme umjesto uobičajenih grafičkih elemenata

HTML email - e mail poruka formatirana korištenjem htmla umjesto običnog teksta

hybrid model - kombinacija dvaju ili više oglašavačkih platnih modela na internetu

I

inbound link - vanjski link na vaše web stranice

incentivized traffic - slučaj kada posjetitelj ostvaruje određenu korist posjećivanjem web stranica

impression (impresija, prikazivanje) - mjera za jedno pojavljivanje online oglasa

interstitial - oglas koji se učitava između dvije stranice sa sadržajem

interactive agency - agencija koja nudi mix usluga: web dizajn/development, Internet marketing/oglašavanje i E-Business/E-Commerce consulting

invisible Web - dio weba koji nije dostupan tražilicama

J

JavaScript - klijentski skriptni jezik razvijen u Netscapeu, koristi se za postizanje interaktivnosti na stranicama

K

keyword - ključna riječ, riječ koja se koristi pri pretrazi sadržaja

keyword marketing - oglašavanje prema odabranim ciljanim ključnim riječima za pojedini proizvod ili uslugu. Kada surfer upiše ključne riječi koje ste odredili pojavljuje se vaš oglas

keyword density - postotak udjela određenih ključnih riječi u odnosu na ukupni indeksirani tekst

keyword research - istraživanje ključnih riječi vezanih za određeni web sadržaj i analiza koja kombinacija ključnih riječi donosi najveći ROI (povratak uloženih sredstava)

keywords tag - meta tag koji definira glavne ključne riječi na web stranici

L
link checker - softwerski alat koji se koristi za provjeravanje “slomljenih” linkova na web stranici

link popularity - mjera količine i kvalitete linkova koji su sa drugih sajtova usmjereni na vaš

linkrot - kada web stranica koja je prije bila dostupna na odredenom url- u to više nij , što može biti rezulat ili micanja web stranica na drugu url lokaciju ili kompletnog brisanja web stranica

log file - file koji bilježi aktivnosti na web serveru, koristi se za analizu statistike posjećenosti web stranica

M
marketing plan - poseban poslovni plan u kojem su definirani koncepti, strategije i akcije za postizanje što boljeg položaja proizvoda ili usluge na tržištu

manual submission - samostalno prijavljivanje na tražilice bez pomoći automatiziranih programa. Puno učinkovitija metoda od automatskog submita web stranica

meta tag generator - alat koji generira ključne riječi na osnovi ulaznih informacija o stranici

meta tags - html tagovi koji opisuju različite sadržajne aspekte na vašim stranicama

moderator - osoba zadužena za održavanje kvalitativnog nivoa rasprava na forumima

mousetrapping - korištenje browser trikova koji imaju za cilj zadržati posjetitelja na siteu (onemogućavanje back gumba ili ponavljajući pop - up prozori)

N

navigation - postupak koji omogućava kretanje s jedne na drugu web stranicu. U svim istraživanjima surferi ovu stavku pozicioniraju vrlo visoko na listi važnosti elemenata weba. Vrlo je važno da navigacija bude što jednostavnija

netiquette - skraćenica od network etiquette koja se odnosi na skup pravila koja se odnose na prihvatljivo online ponašanje

network effect - mrežni efekt je fenomen gdje usluga postaje vrijednija što je više ljudi koristi

O

opt-in email - e mail poruka koja je eksplicitno zatražena od primatelja

opt-out - tip programa koji pretpostavlja uključenje ako nije napomenuto drugačije

outbound link - izlazni link sa vaših web stranica

P

pagejacking - krađa sitea sa originalne lokacije i objavljivanje kopije na drugoj lokaciji

page view - zahtjev korisnika za učitavanjem jedne web stranice

pass-along rate - svojevrsni e mail ctr (vidi: CTR)

payment threshold - minimalna svota provizije koju affiliate mora zaraditi kako bi se aktiviralo prvo plaćanje iz affiliate programa

pay per click (PPC) (plaćanje po kliku) - model plaćanja kod online oglašavanja gdje se plaća samo za konkretni klik kroz oglas. Najpoznatiji servisi koji nude ovakvu uslugu su Google adwords i Yahoo search marketing (Overture). Ovo je najpopularniji i najisplativiji vid oglašavanja na Internetu

pay per click search engine - ciljani marketing na pretraživačima pomoću ključnih riječi u kojem se nudi maksimalna cijena koja se plaća za klik
Oglasi sa većim ponudama bolje su rangirani. To je model po kojem se plaća samo kada posjetitelj klikne na određeni oglas

pay per lead (PPL) (placanje po dovođenju) - model placanja kod internet oglašavanja u kojoj se placanje dogada samo pri leadsima (dovođenjima) na web stranicu oglašivača

pay per sale (PPS) (plaćanje po prodaji) - platni model kod internet oglašavanja u kojoj se plaćanje vrši jedino ako je izvršena prodaja

permission marketing - marketing orijentiran na pojedinog korisnika kako bi dobio informacije o kompaniji

trick banner - banner koji pokušava posjetitelja navesti da klikne na njega. Česta pojava je imitacija poruka operacijskog sustava, jedna od iritantnijih pojava na koju često nasjedaju neiskusni internet korisnici

pop-up ad - oglas koji se prikazuje u novom browser prozoru

pop-under ad - oglas koji se otvara iza prozora browsera u kojemu se trenutno pregledava sadržaj

R

rate card - dokument u kojem su definirane cijene za različita pozicioniranja oglasne poruke

reciprocal links - reciprocitet linkova, podrazumjeva linkove izmedu dva sajta bazirane na dogovoru vlasnika sajtova o reciprocitetu

rich media - nova vrsta online media oglasa koja nudi veće mogućnosti prezentacije i pojačani doživljaj oglasa za razliku od starijih, još uvijek prevladavajućih formata tipa banner

run-of-network (RON) - opcija kupovine online oglasa u kojoj se oglasi mogu pojavljivati na bilo kojim stranicama unutar oglašivačke mreže

S

search engine spam - pokušaj manipulacije na poziciju na pretraživacima nedozvoljenim metodama

search engine optimization - optimizacija web stranica za tražilice. Skup radnji koji je protrebno izvršiti da bi web site postigao što bolju poziciju kada se u pretraživač upiše određena ključna riječ ili fraza karakteristična za tematiku web stranica

search engine submission - prijavljivanje URL-a web stranica na pretraživače

search spy - web stranica koja se stalno osvježava i omogućuje uvid u pretraživanje u stvarnom vremenu

skyscraper ad (neboder) - vertikalni banner većih dimenzija.

site stickiness - termin kojim se izražava količina vremena koju posjetitelj provede na web sajtu u određenom razdoblju

sig file - kratki text blok na kraju e mail poruke koji identificira pošiljatelja i pruža dodatne informacije o njemu

spam - nepoželjna ili nezatražena e- mail poruka

shopping cart - software koji se koristi kako bi se omogućilo naručivanje proizvoda iz kataloga koju web sajt ima u ponudi. Posjetitelji mogu birati, gledati, dodavati/brisati i vršiti kupovinu

splash page - branding web stranica koja se otvara prije glavne home stranice

sponsorship - vrsta oglašavanja na internetu kada internet oglašivač i izdavač uspostavljaju veću razinu povezivanja

surround session - period oglašavanja u kojem posjetitelj prima oglase od oglašivača tijekom cijelog perioda posjeta web sajtu

T

text ad - web oglas koji koristi tekst i tekstualne hiperlinkove.

text link exchange - mreža u kojoj web site koji sudjeluje prikazuje tekstualne oglase u zamjenu za prikaz njegovog tekstualnog oglasa na drugim web sajtovima iz mreže

title tag - html tag koji definira tekst koji će se pojavljivati u gornjoj traci browsera, kod mnogih pretraživača se koristi pri opisu pretrage

two-tier affiliate program - dvostruki affiliate model gdje affiliate zarađuje proviziju na prodaji sa svog sajta, kao i na konverziji od drugih webmastera vezanih sa affiliate programom

U

unique visitors - pojedinačni posjetitelji koji su posjetili web stranice u određenom vremenskom razdoblju

URL - lokacija određenog izvora na Internetu

V

viral marketing - koristi se kako bi se ljudi motivirali za daljnje slanje poruke

volunteer directory - web direktorij koji je izgrađen na volonterskom principu, urednici ne primaju naknadu za taj posao

W

web design - selektiranje i koordinacija komponenti za kreiranje izgleda i strukture web stranica

web site usability - jednostavnost kojom posjetitelji istražuju određene web stranice.

web ring - upravljanje grupom tematski povezanih sajtova, služi za proširivanje mreže suradnika i posjetitelja

web site traffic - količina posjeta koji su zabilježeni na web sajtu u određenom vremenskom periodu